Proteção de dados

Política de Privacidade do 96b: como seus dados são tratados

No 96b, a privacidade dos nossos jogadores é levada a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 2026 — Em português do Brasil

O que o 96b faz para proteger sua privacidade

Antes de ler a política completa, confira os seis pilares que guiam o tratamento de dados no 96b.

Criptografia SSL em toda a plataforma

Todas as páginas e transações do 96b são protegidas por SSL/TLS. Seus dados pessoais e financeiros trafegam sempre de forma criptografada entre seu dispositivo e nossos servidores.

Acesso restrito aos seus dados

Apenas colaboradores autorizados do 96b, com necessidade real de acesso, podem consultar dados de jogadores — e sempre dentro de propósitos legítimos e documentados.

Sem venda de dados a terceiros

O 96b não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a empresas de marketing, anunciantes ou outros terceiros para fins comerciais sem sua autorização expressa.

Conformidade com a LGPD

Nossas práticas de coleta, armazenamento e uso de dados seguem os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), incluindo os direitos dos titulares.

Você controla seus dados

Como titular dos dados, você tem o direito de acessar, corrigir, solicitar exclusão e portabilidade das suas informações pessoais armazenadas no 96b, conforme descrito nesta política.

Comunicações apenas com seu consentimento

Mensagens de marketing e promoções só são enviadas a jogadores que optaram por recebê-las. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelas configurações da conta.

Resumo: O 96b coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados. Você tem direitos sobre suas informações e pode exercê-los a qualquer momento. Continue lendo para entender todos os detalhes de como tratamos seus dados.

1 Quem somos e como entrar em contato

O 96b é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online voltada para o mercado brasileiro. Para fins desta Política de Privacidade, o 96b atua como controlador dos dados pessoais dos jogadores que utilizam a plataforma acessível em 96b.onl.

Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], identificando na mensagem que se trata de uma solicitação relacionada à LGPD ou à Política de Privacidade.

2 Quais dados coletamos

O 96b coleta diferentes categorias de dados dependendo da forma de interação do jogador com a plataforma. A seguir, detalhamos o que é coletado e em que momento:

Categoria Dados Coletados Quando
Cadastro Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, senha (hash) Na criação da conta
Verificação (KYC) Documento de identidade, comprovante de residência, selfie com documento Ao solicitar saque ou sob solicitação
Financeiro Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valores transacionados Em cada transação financeira
Uso da plataforma Histórico de apostas, jogos acessados, sessões de jogo, preferências Durante o uso da plataforma
Técnico Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies Automaticamente ao acessar
Comunicação Conteúdo de mensagens ao suporte, e-mails trocados, histórico de atendimento Ao entrar em contato com o suporte

O 96b não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos para fins de identificação, salvo quando expressamente exigido por lei.

3 Como e para que usamos seus dados

Os dados coletados pelo 96b são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas e necessárias à operação da plataforma. Veja os principais usos:

  • Criação e gestão de conta: autenticar o acesso, manter o cadastro atualizado e possibilitar o uso de todos os recursos da plataforma;
  • Processamento de transações: processar depósitos via Pix, validar saques, registrar histórico financeiro e prevenir fraudes;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do titular da conta, especialmente para aprovação de saques e cumprimento de obrigações legais;
  • Operação dos jogos: registrar apostas, calcular resultados, processar ganhos e manter histórico de partidas;
  • Suporte ao cliente: identificar o jogador, acessar histórico relevante e resolver solicitações com eficiência;
  • Prevenção a fraudes e segurança: monitorar atividades suspeitas, detectar uso indevido da plataforma e proteger outros jogadores;
  • Comunicações transacionais: enviar notificações sobre depósitos, saques, apostas liquidadas e atualizações de conta;
  • Comunicações de marketing: enviar promoções e novidades — somente se você optou por recebê-las no cadastro ou nas preferências da conta;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de uso para identificar comportamentos de risco e oferecer suporte proativo quando necessário;
  • Cumprimento legal: atender obrigações regulatórias, responder a determinações judiciais e colaborar com autoridades competentes quando legalmente exigido.

4 Base legal para o tratamento de dados (LGPD)

Todo tratamento de dados no 96b é realizado com base em ao menos uma das hipóteses legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para cumprir o contrato de uso da plataforma — cadastro, processamento de apostas, pagamentos e suporte;
  • Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, quando você fornece consentimento expresso;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para fins de segurança, prevenção a fraudes, melhoria da plataforma e comunicações relacionadas ao uso dos serviços;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei, como em processos de verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a ordens judiciais.

O que é a LGPD? A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) é a principal legislação brasileira sobre privacidade e proteção de dados pessoais. Ela define os direitos dos titulares, as obrigações dos controladores de dados e as bases legais para o tratamento de informações pessoais no Brasil.

5 Compartilhamento de dados com terceiros

O 96b não vende dados pessoais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, com finalidades específicas e necessárias:

  • Provedores de jogos: empresas como Evolution Gaming, Pragmatic Play e outros provedores recebem dados técnicos mínimos para viabilizar a operação dos jogos em sua infraestrutura;
  • Processadores de pagamento: parceiros responsáveis pelo processamento de transações via Pix recebem dados financeiros estritamente necessários para completar depósitos e saques;
  • Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC podem processar documentos e imagens para confirmar a identidade dos jogadores, sob contrato de confidencialidade;
  • Segurança e antifraude: ferramentas de monitoramento de segurança podem processar dados de uso para identificar padrões suspeitos;
  • Autoridades legais: dados podem ser compartilhados com autoridades judiciais, policiais ou regulatórias quando houver determinação legal válida e fundamentada.

Todos os parceiros e fornecedores do 96b que processam dados de jogadores estão sujeitos a cláusulas contratuais de proteção de dados e só podem usar as informações para as finalidades especificamente contratadas.

Transferência internacional: Alguns provedores de jogos e serviços técnicos podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 96b garante que as transferências internacionais de dados cumpram os requisitos da LGPD, incluindo salvaguardas adequadas de proteção.

6 Cookies e tecnologias de rastreamento

O 96b utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do jogador. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os jogadores usam a plataforma (páginas mais visitadas, erros encontrados) para fins de melhoria técnica;
  • Cookies de preferências: lembram suas configurações como idioma e preferências de interface para uma experiência mais personalizada;
  • Cookies de análise: utilizados para entender padrões gerais de uso e otimizar o desempenho da plataforma — os dados são agregados e não identificam jogadores individualmente.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes da plataforma.

7 Armazenamento e segurança dos dados

O 96b adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

  • Criptografia SSL/TLS em toda a comunicação entre cliente e servidor;
  • Senhas armazenadas exclusivamente em formato hash — nunca em texto simples;
  • Controle de acesso baseado em função — apenas colaboradores autorizados acessam dados sensíveis;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado;
  • Backups regulares com armazenamento seguro e segregado;
  • Testes periódicos de segurança da infraestrutura.

Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados de jogadores, o 96b se compromete a notificar os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

Boas práticas do jogador: A segurança também depende de você. Use senhas fortes e únicas para sua conta no 96b, não compartilhe seus dados de acesso com terceiros e acesse a plataforma sempre de redes confiáveis. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte.

8 Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 96b, os seguintes direitos:

Você tem controle sobre seus dados no 96b

A Lei Geral de Proteção de Dados garante direitos claros sobre seus dados pessoais. Veja como exercê-los no 96b.

Acesso

Solicite uma cópia dos seus dados pessoais armazenados no 96b a qualquer momento, em formato legível.

Correção

Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados nas configurações da conta ou via suporte.

Eliminação

Solicite a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei ou contrato.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Revogação do consentimento

Retire a qualquer momento o consentimento para tratamentos baseados em consentimento, como marketing.

Informação sobre compartilhamento

Saiba com quais entidades o 96b compartilha seus dados e com qual finalidade em cada caso.

Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD – [tipo de direito]" e os dados necessários para sua identificação. O 96b responde a solicitações de titulares em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

9 Menores de idade

O 96b é uma plataforma de apostas e jogos de cassino estritamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se você suspeitar que uma pessoa menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados ao 96b, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Ao identificarmos uma conta pertencente a menor de idade, a excluiremos imediatamente junto com todos os dados coletados, e qualquer saldo eventualmente depositado será devolvido.

Pais e responsáveis: Utilize softwares de controle parental para restringir o acesso de menores a plataformas de apostas e jogos online. O 96b adota verificação de idade no cadastro, mas a supervisão familiar é uma camada adicional importante de proteção.

10 Por quanto tempo mantemos seus dados

O 96b mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta permanecer ativa;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei após o encerramento da conta;
  • Histórico de apostas e jogos: retido durante o período ativo da conta e por prazo adicional para fins de auditoria e resolução de disputas;
  • Comunicações com o suporte: mantidas por até 2 anos para fins de continuidade do atendimento e resolução de disputas;
  • Dados de conta encerrada: após o encerramento, dados são anonimizados ou eliminados no prazo máximo permitido pela lei, exceto os que precisam ser retidos por obrigação legal.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

O 96b pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou atualizações regulatórias.

Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail e/ou notificação na plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos revisar esta política regularmente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações nesta política implica aceite das novas condições. Se não concordar com as mudanças, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 8.

12 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com o 96b pelos seguintes canais:

Respondemos a solicitações de privacidade em até 15 dias úteis. Em casos complexos, esse prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao solicitante. Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não estão sendo respeitados.

Compromisso do 96b: Levamos cada solicitação de privacidade a sério. Nossa equipe responde a todas as solicitações de forma individual, dentro dos prazos legais, sem respostas automáticas genéricas. Sua privacidade importa para nós tanto quanto sua experiência de jogo.

Perguntas sobre Privacidade no 96b

As principais dúvidas de jogadores brasileiros sobre como seus dados são tratados na plataforma.

O 96b não vende dados pessoais. Compartilhamos informações somente com parceiros necessários para operar a plataforma — como provedores de jogos, processadores de pagamento Pix e serviços de verificação de identidade — e apenas na medida mínima necessária para cada finalidade. Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de proteção de dados. Veja a Seção 5 desta política para detalhes completos.

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD – Eliminação de Dados" informando seu nome completo e CPF cadastrado. Nossa equipe responderá em até 15 dias úteis. Importante: dados que precisam ser retidos por obrigação legal (como registros financeiros) não podem ser excluídos até o cumprimento do prazo legal, mesmo após o encerramento da conta.

A verificação de identidade (KYC) é uma prática padrão em plataformas financeiras e de entretenimento online com movimentação de dinheiro real. Ela serve para confirmar que o titular da conta é quem diz ser, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro. Os documentos são tratados com segurança, armazenados de forma criptografada e usados exclusivamente para verificação — nunca para outras finalidades.

Sim. O cancelamento do recebimento de comunicações de marketing pode ser feito a qualquer momento nas preferências de notificação da sua conta ou clicando no link de descadastramento presente em cada e-mail promocional. Após o cancelamento, você continuará recebendo apenas comunicações transacionais obrigatórias — como confirmações de depósito, saque e atualizações de segurança da conta.

Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos progressivamente. Dados financeiros e de transações são mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei (geralmente 5 anos) para fins de auditoria fiscal e prevenção à lavagem de dinheiro. Dados de cadastro e histórico de uso não necessários para obrigações legais são excluídos no menor prazo possível após o encerramento. Você pode solicitar detalhes sobre o tratamento dos seus dados após o encerramento pelo e-mail [email protected].

Privacidade garantida — jogue com tranquilidade no 96b

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